答
串口電纜、或網絡電纜線是否連接正確，電纜未連接或連接不牢靠會導致PC機的命令不能下發到讀寫器。請檢查天線SMA接頭是否擰緊，天線端口是否選擇正確，標簽是否損壞。
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| 故障現象 | 可能造成的原因 | 解決辦法 |
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不能讀卡 |
供電異常 |
采用電壓，功率容量符合要求的電源。 |
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讀寫協議不匹配 |
使用正確版本的Demo，選擇相對應的協議 |
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天線端口號錯誤 |
讀卡天線端口與實物端口序號保持一致 |
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天線已損壞 |
檢查讀寫器天線，更換已損壞的 |
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接頭松動 |
擰緊射頻接頭 |
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射頻線纜不達標 |
更換合格的射頻線纜 |
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標簽已損壞或使用方法不當 |
更換標簽和正確的使用標簽 |
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虛假連接 |
查詢射頻功率或版本號，若無響應即為虛假連接，查閱通訊異常處理方式 |
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指令異常錯誤 |
重啟設備，重新建立讀卡 |
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環境外部干擾 |
外部強射頻干擾，會導致讀寫性能顯著下降或完全不能讀卡，排除外界干擾。 |
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設備故障 |
更換或返修讀寫設備 |
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串口連接異常 |
物理連接異常 |
檢查線纜連接，接頭是否松動。更換性能達標的通訊線纜 |
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通訊模式選擇錯誤 |
我司部分產品網口和串口只能二選一。使用串口時，需要手動切換到串口工作模式 |
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端口號選擇錯誤 |
選擇與實物相對應的串口號進行通訊 |
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波特率設置錯誤 |
請采用默認波特率115200. |
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串口硬件故障 |
更換或返修讀寫設備 |
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網口不能連接 |
物理連接異常 |
檢查線纜連接。更換性能達標的通訊線纜 |
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IP地址沖突 |
局域網內通訊時，確保IP地址無沖突 |
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IP設置錯誤 |
上位機和讀寫設備處于同一網段，端口號正確。手動看是否能ping通 |
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網絡權限問題 |
IP通訊時，確保網絡連接具有足夠權限 |
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通訊模式選擇錯誤 |
我司部分產品網口和串口只能二選一。使用串口時，需要手動切換到串口工作模式 |
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網口硬件問題 |
更換或返修讀寫設備 |
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